顧客服務常見問題
如何更新個人資料？
您與Lancôme建立保密帳戶時所收集的個人資料，可隨時於網上進行修改。只需登入您的帳戶並更改有關資料。
如有關會藉個人資料，請親臨Lancôme專門店/專櫃作查詢或更改。
如何獲得有關Lancôme產品的建議？
您可前往「產品」，也可以親臨Lancôme專門店/專櫃查詢，讓我們的美容僱問了解您的需要及為您提供專業意見。
如何能接收有關Lancôme的資訊？
要收取Lancôme電子通訊，只須點撃每頁頁首的「電子通訊」標誌。填寫電郵地址，點選同意接收Lancôme電郵的方格，然後點擊「註冊」。
建立帳戶時亦能做到。遇到「您想訂閱我們的電子通訊，並接收獨家優惠的通知嗎？」這條問題時，點選"是"即可。然後，點擊「確認」儲存您的選擇。
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能否買到店舖已不再出售的產品？
我們知道Lancôme產品對您來說很特別，是您長期愛用的產品。Lancôme一直致力提供創新產品，深受愛戴的產品有時候必須作出改變，以更佳、更有效的配方取代。
閣下可以親臨我們的專門店/專櫃，我們會為閣下解答任何有關產品的疑問，並根據閣下的肌膚狀況挑選出最合適的產品。
Lancôme客戶服務代表表示：
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